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Cup e Sportelli telefonici e on-line
Lunedì
27 Giugno 2022

REGIONE SICILIANA

AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE DI SIRACUSA

CUP E SERVIZI DI SPORTELLO ON LINE


                                           NUMERO VERDE URP 800238780

L’Asp di Siracusa, in adempimento alle disposizioni ministeriali e regionali per l'emergenza coronavirus, ha in atto una revisione di tutti i percorsi di accesso alle strutture ospedaliere e ambulatoriali per ridurre al massimo gli affollamenti e situazioni di promiscuità, pur continuando a garantire i servizi con modalità alternative attraverso contatti telefonici e posta elettronica reperibili per tutti gli Uffici e i Servizi nel sito internet aziendale (articolazione degli uffici).

                                    PRENOTAZIONE DI VISITE ED ESAMI

Per le prenotazioni di visite ed esami erogate dalle strutture pubbliche e private  anziché recarsi agli sportelli, tutti i cittadini possono fare ricorso al sistema di prenotazione on line, ai contatti telefonici e di posta elettronica seguenti. Nelle imminenze della data di esecuzione della prestazione prenotata, l'utente sarà contattato telefonicamente da un operatore che lo sottoporrà ad un triage telefonico pre visita in merito alla sussistenza di fattori di rischio per infezione da SARSA Cov 2. L'utente dovrà poi sottoscrivere la scheda relativa al suddetto triage telefonico propedeutico all'esecuzione della prestazione.

SOVRACUP


E’ attivo in Sicilia il servizio SovraCup ora anche attraverso un'App, disponibile per i sistemi Android e IoS, che consente - con un semplice click -  di effettuare, ricercando in tutte le strutture dei 18 Enti Sanitari del Servizio Sanitario Regionale, la prenotazione di un esame o di una visita specialistica, riducendo così i tempi di attesa e le lunghe file negli uffici delle strutture sanitarie.

L’applicazione rappresenta una evoluzione del sistema già attivo da diversi mesi sul web, cui è possibile accedere dal seguente link, https://sovracup.regione.sicilia.it.

Il sistema web e App risponde a tutti i requisiti di sicurezza previsti dalla normativa ed è accessibile tutti i giorni della settimana, 24 ore su 24. Dal web è possibile anche accedere cliccando il banner SovraCup presente nella home page del sito internet dell’Asp di Siracusa www.asp.sr.it.

Per accedere è necessario essere in possesso di un account SPID oppure della carta di identità elettronica (Cie) e di una ricetta dematerializzata emessa in Sicilia per lo stesso utente che effettua il login. Si può dunque selezionare la struttura presso la quale effettuare la prenotazione con a disposizione tre opzioni e ricevere riscontro sul proprio smartphone.


CALL CENTER 0931 484848


In alternativa al Servizio SovraCup, all'Asp di Siracusa è possibile usufruire del Servizio di call center per le prenotazioni di prestazioni aperto a tutte le categorie di utenti ed è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 13 e il martedì e giovedi anche dalle ore 15 alle ore 17 (Orario estivo 2022 dal 13 giugno al 16 settembre 2022 escluso il giovedì pomeriggio).
Oltre al numero unico per le prenotazioni telefoniche sono disponibili i seguenti numeri:
Distretto di Siracusa
0931 484384  -  0931 484367 -  0931 484347 -  0931 484364
Distretto di Noto 0931 582229/532310/890805/890000
Distretto di Augusta 0931 989046
Distretto di Lentini 095 909202/909203

Poliambulatorio di Francofonte 095 909832

CUP PER POSTA ELETTRONICA


Per le prenotazioni attraverso la posta elettronica, scrivere una email riportando le generalità dell'assistito per cui si chiede la prenotazione della prestazione, il codice posto in alto a destra della prescrizione medica ed un recapito telefonico per avere restituita la prenotazione con lo stesso mezzo ai seguenti indirizzi dedicati per Distretti sanitari:
Distretto di Siracusa (Siracusa, Floridia, Solarino, Priolo,  Circoscrizioni di Belvedere e Cassibile): cup.distrettosiracusa@asp.sr.it
Comuni montani (Palazzolo, Buccheri, Buscemi, Cassaro, Canicattini, Ferla, Sortino): cup.comunimontani@asp.sr.it
Distretto di Augusta (Augusta, Melilli, Villasmundo): cup.distrettoaugusta@asp.sr.it
Distretto di Lentini (Lentini, Carlentini, Francofonte): cup.distrettolentini@ap.sr.it
Distretto di Noto (Noto, Avola, Rosolini, Pachino, Portopalo): cup.distrettonoto@asp.sr.it


FARMACIE
 
Nell'elenco sottostante sono riportate le Farmacie che hanno aderito alla convenzione tra Asp Siracusa e Federfarma.  Il costo del servizio per l'utente è di 4,5 euro per le prenotazioni, 3 euro per gli esenti ticket (Elenco delle Farmacie Siracusa); (Elenco delle Farmacie Distretto Augusta);

                                                        PAGAMENTO TICKET

Il Pagamento del ticket, oltre che agli sportelli cassa e nelle farmacie aderenti alla convenzione, può essere effettuato presso le ricevitorie abilitate e con procedura online accedendo
alla pagina PagoPa  

                          PIANI TERAPEUTICI PER FARMACI E PRESIDI

Richieste e chiarimenti:
- telefono: 0931 484373 (Siracusa)
- Telefono 095 909841 (Francofonte)
- mail:

Distretto di Siracusa (Siracusa, Floridia, Solarino, Priolo,  Circoscrizioni di Belvedere e Cassibile): rilasciopresidi.distrettosiracusa@asp.sr.it

Comuni montani (Palazzolo, Buccheri, Buscemi, Cassaro, Canicattini, Ferla, Sortino): rilasciopresidi.comunimontani@asp.sr.it
Distretto di Augusta (Augusta, Melilli, Villasmundo): rilasciopresidi.distrettoaugusta@asp.sr.it
Distretto di Lentini (Lentini, Carlentini, Francofonte): Francofonte tel. 095 909841  rilasciopresidi.distrettolentini@ap.sr.it

Distretto di Noto
(Noto, Avola, Rosolini, Pachino, Portopalo): rilasciopresidi.distrettonoto@asp.sr.it


                                     ESENZIONE TICKET PER PATOLOGIA

Per il rilascio dell'esenzione del ticket per patologia inoltrare la certificazione medica attestante la patologia alle seguenti caselle di posta elettronica per distretto sanitario di appartenenza:


Distretto di Siracusa (Siracusa, Floridia, Solarino, Priolo, Circoscrizioni di Belvedere e Cassibile): ticketpatologia.distrettosiracusa@asp.sr.it
Comuni montani (Palazzolo, Buccheri, Buscemi, Cassaro, Canicattini, Ferla, Sortino): ticketpatologia.comunimontani@asp.sr.it
Distretto di Augusta (Augusta, Melilli, Villasmundo): ticketpatologia.distrettoaugusta@asp.sr.it
Distretto di Lentini (Lentini, Carlentini, Francofonte): ticketpatologia.distrettolentini@ap.sr.it
Distretto di Noto (Noto, Avola, Rosolini, Pachino, Portopalo): ticketpatologia.distrettonoto@asp.sr.it


                                   ESENZIONE TICKET PER REDDITO

PROCEDURA ESENZIONE TICKET ON LINE
Per il rinnovo della certificazione di esenzione del ticket sanitario per situazione economica scaduta il 31 marzo 2022, o per attivare l’esenzione per la prima volta, i cittadini possono evitare di recarsi agli sportelli accedendo direttamente al portale Sistema TS dal seguente link https://sistemats1.sanita.finanze.it/portale/esenzioni-da-reddito-cittadini e compilando la dichiarazione di autocertificazione con il rilascio immediato del certificato di esenzione.

Alla procedura online i cittadini, se muniti di Tessera Sanitaria come Carta Nazionale dei Servizi (TS – CNS), SPID o Carta d’identità elettronica (CIE), possono accedere anche attraverso il sito asp.sr.it cliccando sul banner dedicato in home page.

Con pochi click, i cittadini interessati potranno compilare la dichiarazione di autocertificazione con richiesta di esenzione per motivi di reddito; visualizzare le esenzioni per motivi di reddito attive a proprio carico; chiudere un’esenzione per motivi di reddito a proprio carico.

Per chiarimenti:
- telefono: 0931484373

ESENZIONE TICKET PER POSTA ELETTRONICA

I cittadini che devono rinnovare l'esenzione ticket per reddito o attivarla per la prima volta, se impossibilitati ad eseguirla on line o a recarsi agli sportelli possono scrivere una mail ai seguenti indirizzi di posta elettronica:

 Distretto di Siracusa (Siracusa, Floridia, Solarino, Priolo,  Circoscrizioni di Belvedere e Cassibile): ticket.distrettosiracusa@asp.sr.it
Comuni montani (Palazzolo, Buccheri, Buscemi, Cassaro, Canicattini, Ferla, Sortino): ticket.comunimontani@asp.sr.it
Distretto di Augusta (Augusta, Melilli, Villasmundo): ticket.distrettoaugusta@asp.sr.it
Distretto di Lentini (Lentini, Carlentini, Francofonte): ticket.distrettolentini@ap.sr.it
Distretto di Noto (Noto, Avola, Rosolini, Pachino, Portopalo): ticket.distrettonoto@asp.sr.it


                                             TESSERA SANITARIA


Per informazioni e richieste:
mail: tesserasanitaria@asp.sr.it

   SCELTA E REVOCA DEL MEDICO DI FAMIGLIA E PEDIATRA DI L.S.

La richiesta per le nuove iscrizioni va inoltrata alle sottostanti email allegando il Codice fiscale del neonato, Autocertificazione attestante la nascita e la residenza e lo stato di famiglia, Documento d'identità o di riconoscimento di chi richiede l'iscrizione.
 Per il cambio del medico è sufficiente riportare il documento d'identità dell'assistito e il nominativo del nuovo medico scelto:
Distretto di Siracusa (Siracusa, Floridia, Solarino, Priolo,  Circoscrizioni di Belvedere e Cassibile): sceltaerevoca.distrettosiracusa@asp.sr.it
Comuni montani (Palazzolo, Buccheri, Buscemi, Cassaro, Canicattini, Ferla, Sortino): sceltaerevoca.comunimontani@asp.sr.it
Distretto di Augusta (Augusta, Melilli, Villasmundo): sceltaerevoca.distrettoaugusta@asp.sr.it
Distretto di Lentini (Lentini, Carlentini, Francofonte): sceltaerevoca.distrettolentini@asp.sr.it
Distretto di Noto (Noto, Avola, Rosolini, Pachino, Portopalo): sceltaerevoca.distrettonoto@asp.sr.it



 

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